Centre agréé de formations
ESI est un centre de formation agréé pour la France. Nous dispensons soit des formations suivant des plans de cours pré établis, soit des formations suivant des plans de formation personnalisés, à la demande.
ESI forme les administrateurs des centres de télésurveillance, téléassistance et salles de contrôle à l’utilisation des logiciels ou à la conduite de l’infrastructure. Il est à la charge des administrateurs de transmettre aux opérateurs le savoir souhaité, adapté aux spécificités métiers de chaque centre.
Certaines formations supposent des pré requis qui ne font pas partie de la formation en elle-même. Les principaux pré requis logiques et généraux sont : une connaissance de l’environnement Windows et de l’utilisation de son interface utilisateur classique ainsi que le maniement de la souris. La connaissance métier est aussi supposée être un acquis des élèves au moment de la formation.
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